Livraison et retour

Livraison

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2/8 jours ouvrés en courrier suivi avec preuve de livraison ( à demander), après réception de votre paiement. Créations baby SL est autorisée à des livraisons de façon globale ou partielle. Les délais de livraison sont indiqués aussi exactement que possible mais sont fonction des disponibilités d’approvisionnement de créations baby sl. Dans la mesure du possible, créations baby sl respecte les délais de livraison mentionnés sans obligation et à titre indicatif. Dans le cas où créations baby sl n’observe pas les délais, la société n’est sujette à aucun recours de la part de l’acheteur. Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Si le colis est perdu , il faudra faire une demande de recherche à la poste. Si le colis est noté livré, je ne ferais aucun remboursement car le colis à été livré par la poste.

Transport

Nos produits sont enlevés de notre stock et sont livrables au lieu convenu. Dans tous les cas ils voyagent aux risques et périls du destinataire auquel il appartient en cas d’avarie ou de manquant, de faire toute constatation nécessaire et de confirmer ces réserves par lettre recommandée avec AR auprès du transporteur dans les 3 jours qui suivent la réception des produits. Les frais de livraison sont indiqués à la fin de la commande en ligne, avant sa validation.

Réception

Sans préjudice des dispositions à prendre vis-à-vis du transporteur, les réclamations sur les vices apparents ou sur la non-conformité du produit livré par rapport au produit commandé ou au bordereau d’expédition, doivent être formulées par écrit dans les huit jours consécutifs à l’arrivée des produits. Il appartiendra à l’acheteur de fournir toute justification quant à la réalité des vices ou anomalies constatés. Il devra laisser à Mon Attache Susu toute facilité pour procéder à la constatation de ces vices et pour y porter remède. Il s’abstiendra d’intervenir lui-même ou de faire intervenir un tiers à cette fin.

Retour

Les retours de produits restent à la discrétion de Créations baby SL . Les produits personnalisés par vos soins lors de votre commande ne sont soumis à aucun retour si l’erreur n’est pas du fait de Créations baby SL . Nous restons néanmoins à votre disposition pour tout arrangement. Tout retour de produit doit faire l’objet d’un accord formel entre Créations baby SL et l’acquéreur. Tout produit retourné sans cet accord serait tenu à la disposition de l’acquéreur et ne donnerait pas lieu à l’établissement d’un avoir. Les frais et risques de retour sont toujours à la charge de l’acquéreur. Aucun retour ou contestations de non livraison ne sera accepté après un délai d’un mois suivant la date de livraison. Toute reprise acceptée par créations baby sl entraînera la constitution d’un avoir au profit de l’acquéreur, après vérification qualitative et quantitative des produits retournés.